Algemene Voorwaarden OlinData Artikel 1 – Begrippen 1.1 Onder OlinData wordt verstaan OlinData Eenmanszaak, de opdrachtnemer van de Opdracht. 1.2 Onder de Opdrachtgever wordt verstaan de natuurlijke- of rechtspersoon die OlinData de Opdracht verstrekt tot het uitvoeren van werkzaamheden. 1.3 Onder de Opdracht wordt verstaan de werkzaamheden die OlinData voor de Opdrachtgever uitvoert. Onder deze werkzaamheden is begrepen onderzoek, advisering en ondersteuning, al dan niet op projectmatige basis, en al dan niet door middel van het aan de Opdrachtgever tijdelijk ter beschikking stellen van medewerkers van OlinData, op het gebied van Systeembeheer, web development en MySQL beheer, een en ander nader gespecificeerd in de Overeenkomst. 1.4 Onder de Overeenkomst wordt verstaan de overeenkomst die de Opdrachtgever met OlinData sluit tot de uitvoering van werkzaamheden zijnde de Opdracht. De Overeenkomst, waarvan deze Algemene Voorwaarden een integraal onderdeel uitmaken, bevat verder o.a. de beschrijving van de Opdracht. Artikel 2 – Het tot stand komen van de Overeenkomst 2.1 De offertes en aanbiedingen die door OlinData worden gedaan, zijn vrijblijvend en herroepelijk. 2.2 Het aanbod tot het aangaan van een Overeenkomst kan door OlinData zowel mondeling als schriftelijk worden gedaan. Pas nadat de Overeenkomst door OlinData is aanvaard, is deze voor OlinData bindend. 2.3 Op alle Overeenkomsten, het aanbod daartoe en/of de aanvaarding daarvan zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 2.4 Eventuele Algemene Voorwaarden die worden gehanteerd door de Opdrachtgever gelden slechts voorzover deze uitdrukkelijk (geheel of gedeeltelijk) in de Overeenkomst van toepassing verklaard zijn. Artikel 3 – Het wijzigen en/of aanvullen van de inhoud van de Overeenkomst 3.1 OlinData en de Opdrachtgever zijn gerechtigd om de inhoud van de Overeenkomst te wijzigen. Een dergelijke wijziging behoeft de toestemming van beide partijen. 3.2 OlinData is gerechtigd om, indien en voor zover zij dat voor een goede en zorgvuldige uitvoering van de Opdracht noodzakelijk en/of wenselijk acht, meer werkzaamheden uit te voeren dan de werkzaamheden zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgelegd, in zoverre dat dit de aard van de Opdracht niet wezenlijk mag veranderen. OlinData zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over deze extra werkzaamheden. Op deze extra werkzaamheden zijn dezelfde honorariumafspraken van toepassing als voor de overige werkzaamheden. Artikel 4 – Verplichtingen van OlinData 4.1 OlinData is verplicht om de Opdracht als een goed en zorgvuldig opdrachtnemer uit te voeren. OlinData garandeert echter niet dat het door de Opdrachtgever met de werkzaamheden beoogde resultaat wordt bereikt. OlinData heeft een inspanningsverplichting, maar kan geen uitkomsten garanderen. 4.2 OlinData is verplicht om de Opdrachtgever de eindresultaten van de werkzaamheden in een duidelijk rapport te rapporteren en, indien opgenomen in de Overeenkomst, deze mondeling toe te lichten. 4.3 OlinData is, indien de Opdrachtgever daartoe verzoekt, verplicht om Opdrachtgever nader, tussentijds, te informeren. Deze informatieverplichting van OlinData is beperkt tot de gegevens die de Opdrachtgever niet onthouden mogen worden in verband met de uitvoering van de Opdracht en die ook redelijkerwijs verstrekt kunnen worden. 4.4 OlinData is gerechtigd om bepaalde werkzaamheden zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever uit te besteden aan (een) derde(n). Wanneer de derden hun aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van de Opdracht willen beperken, gaat OlinData ervan uit, en bedingt zo nodig hierbij, dat alle door de Opdrachtgever aan haar gegeven opdrachten de bevoegdheid inhouden om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Opdrachtgever te aanvaarden. Verder kunnen ook de derden die door OlinData bij de uitvoering van de Opdracht zijn ingeschakeld, een beroep doen op deze Algemene Voorwaarden. Artikel 5 – Aansprakelijkheid OlinData 5.1 Voor zover de Opdrachtgever en OlinData in de Overeenkomst of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden termijnen zijn overeengekomen waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden verricht, zijn deze termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, indicatief. Overschrijding daarvan zal nimmer een tekortkoming in de nakoming van de verplichting van OlinData opleveren en derhalve de Opdrachtgever niet het recht geven om schadevergoeding en/of ontbinding van de Overeenkomst te vorderen. 5.2 OlinData is niet aansprakelijk voor schade, hoe ook genaamd en door wie ook geleden, die voortvloeit uit de implementatie door de Opdrachtgever van de resultaten of gegeven adviezen volgend uit de werkzaamheden van OlinData, tenzij bij ernstig tekortschieten in de uitvoering van de Opdracht door OlinData. Er is sprake van ernstig tekortschieten, indien en voor zover dit ernstig tekortschieten onder de gegeven omstandigheden en bij normale vakkennis en oplettendheid vermeden had behoren te worden. 5.3 De aansprakelijkheid van OlinData voor schade, hoe ook genaamd en door wie ook geleden, die voortvloeit uit het tekortschieten in de uitvoering van een Opdracht door OlinData en/of de door OlinData ingeschakelde hulppersonen, is beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan het honorarium dat OlinData tot het moment van de tekortkoming van de Opdrachtgever voor de betreffende Opdracht heeft ontvangen. Voor hulppersonen die OlinData op aanwijzing van Opdrachtgever heeft ingeschakeld, is OlinData niet aansprakelijk. 5.4 De Opdrachtgever is gehouden om binnen 2 maanden nadat de Opdrachtgever een onjuistheid in de uitvoering of resultaten van de Opdracht en het al dan niet daaruit voortvloeiende schaderisico heeft gesignaleerd of redelijkerwijze had kunnen signaleren, daarvan mededeling te doen aan OlinData. Indien deze mededeling niet of te laat wordt gedaan, is OlinData op geen enkele wijze jegens de Opdrachtgever aansprakelijk. OlinData is te allen tijde gerechtigd om de door de Opdrachtgever geleden schade ongedaan te maken op een wijze die past bij, en aansluit op de inhoud van de Overeenkomst en de aard van de werkzaamheden. 5.5 De Opdrachtgever vrijwaart OlinData voor alle aanspraken die derden jegens OlinData pretenderen en uitoefenen ter vergoeding van geleden schade, gemaakte kosten, gederfde winst en andere uitgaven die op enigerlei wijze verband houden met en/of voortvloeien uit de uitvoering van de Opdracht en/of de resultaten van de uitgevoerde Opdracht door OlinData. 5.6 OlinData is in geen geval aansprakelijk voor enige schade, welke is veroorzaakt doordat de Opdrachtgever in diens verantwoordelijkheden tekortschiet, noch voor bedrijfsschade, waaronder schade wegens gederfde winst of besparingen of verlies van gegevens, noch voor vorderingen door derden tegen de Opdrachtgever ingesteld, ook niet indien OlinData op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van een dergelijke schade of vordering. 5.7 Onverminderd het bepaalde in de eerdere leden van dit Artikel is in het geval OlinData aansprakelijk is voor schade, door of in verband met de uitvoering van een Opdracht aan personen of zaken toegebracht, die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door OlinData afgesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat OlinData in verband met die verzekering draagt. OlinData zal zich tegen deze aansprakelijkheid adequaat verzekeren. 5.8 Vergoeding van alle andere schade dan in dit Artikel genoemd is uitgesloten. Artikel 6 – Verplichtingen van de Opdrachtgever 6.1 De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij/zij aan OlinData alle informatie zal verschaffen die OlinData nodig heeft om aan haar verplichtingen onder de Overeenkomst tijdig te kunnen voldoen. De Opdrachtgever zal er steeds voor zorgdragen dat één van zijn/haar medewerkers met voldoende kennis van zaken en autorisatie tijdens de looptijd van de Overeenkomst en de uitvoering van de Opdracht als contactpersoon voor de Opdrachtgever zal zijn aangewezen en als zodanig zal functioneren. 6.2 De werkzaamheden van OlinData zijn gebaseerd op de gegevens en inlichtingen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem/haar aan OlinData verstrekte gegevens en inlichtingen, ook als deze van derden afkomstig zijn. Extra kosten, ontstaan doordat de Opdrachtgever de benodigde gegevens en/of inlichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft verstrekt, komen voor rekening van de Opdrachtgever. 6.3 De Opdrachtgever moet OlinData onmiddellijk informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de werkzaamheden van belang kunnen zijn. Hieronder valt in ieder geval een substantiële wijziging in de gegevens en documentatie die aan de werkzaamheden ten grondslag liggen respectievelijk een zodanige wijziging dat het doel dat de Opdrachtgever met de werkzaamheden wil bereiken wordt beïnvloed. 6.4 Indien de uitvoering van de Opdracht door OlinData geheel of ten dele ten kantore van de Opdrachtgever plaatsvindt, zal de Opdrachtgever zorgdragen voor passende kantoorfaciliteiten, waaronder mede begrepen kantoorruimte en telefoon- en facsimileapparatuur, welke faciliteiten OlinData kosteloos ter beschikking zullen staan. 6.5 Geheel of gedeeltelijk overdracht van de Overeenkomst of enige daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen van de Opdrachtgever is slechts mogelijk na schriftelijke toestemming van OlinData. Artikel 7 – Betaling van het honorarium en de aansprakelijkheid van de Opdrachtgever 7.1 De Opdrachtgever is verplicht om aan OlinData het overeengekomen honorarium te betalen. Het honorarium van OlinData is niet afhankelijk van de resultaten van de werkzaamheden, behalve als partijen voor een specifieke Opdracht anders overeenkomen. 7.2 Het honorarium van OlinData wordt vastgesteld aan de hand van een uurhonorarium of in de vorm van een vast bedrag ten behoeve van de Overeenkomst. De omzetbelasting komt ten laste van de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever daartoe verzoekt, zal OlinData voorafgaand aan de aanvang van zijn werkzaamheden een opgave doen van de geschatte kosten in verband met de door hem en/of derde(n) te verrichten werkzaamheden. Indien de Opdrachtgever en OlinData geen vast bedrag ten behoeve van een bepaalde Overeenkomst zijn overeengekomen, wordt het honorarium vastgesteld aan de hand van het uurhonorarium en het totaal van de door OlinData bestede tijd. 7.3 De hoogte van het uurhonorarium hangt af van de persoon die namens OlinData de werkzaamheden verricht en zijn/haar ervaring en van de omvang van de werkzaamheden. OlinData zal van de door haar medewerkers in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst bestede tijd en gemaakte kosten een administratie bijhouden, welke behoudens door de Opdrachtgever geleverd tegenbewijs, tot bewijs zal strekken. 7.4 De Opdrachtgever is gehouden om de redelijke onkosten die door OlinData in de uitvoering van de Opdracht zijn gemaakt, te vergoeden. 7.5 De Opdrachtgever is verplicht om het gefactureerde honorarium binnen 30 dagen na dagtekening van de declaratie in Nederlandse valuta aan OlinData te betalen. Door het enkel verstrijken van deze termijn komt de Opdrachtgever in verzuim. Verrekening of kortingen zijn niet toegestaan. 7.6 Vanaf de 30e dag na de factuurdatum is de Opdrachtgever bij wijze van schadevergoeding een boete en rente verschuldigd die gelijk is aan het percentage van de wettelijke rente te vermeerderen met 2%. Na elk heel jaar dat Opdrachtgever in verzuim is, dient rente op rente te worden voldaan tot het moment waarop de declaratie en de verschuldigde rente volledig zijn voldaan, onverminderd de uitoefening van de overige rechten die OlinData krachtens de wet of de Overeenkomst toekomt. 7.7 OlinData is steeds gerechtigd om van de Opdrachtgever te verlangen dat deze voldoende zekerheid stelt voor het nakomen van diens betalingsverplichtingen. Zolang de Opdrachtgever de door OlinData verzochte zekerheden niet heeft gesteld, is OlinData gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. 7.8 Indien de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn het honorarium betaalt, zal de Opdrachtgever jegens OlinData aansprakelijk zijn voor de door OlinData te maken buitengerechtelijke kosten die worden vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag. Deze aansprakelijkheid laat de uitoefening door OlinData van overige rechten in verband met de niet-betaling door de Opdrachtgever onverlet. Artikel 8 – Geheimhouding 8.1 OlinData is behoudens de verplichtingen die de wet hem oplegt tot openbaarmaking van gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de Opdracht zijn betrokken, van alle informatie die hem door de Opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard. OlinData zal niet gebonden zijn tot geheimhouding van gegevens van algemene bekendheid, of waarover OlinData reeds beschikking had voordat zulke informatie door haar werd ontvangen van de Opdrachtgever, of die door OlinData zelfstandig buiten het kader van de Overeenkomst zijn ontwikkeld, dan wel door haar op rechtmatige wijze van derden zijn verkregen. 8.2 OlinData is niet gerechtigd de informatie van vertrouwelijke aard die hem door de Opdrachtgever ter beschikking is gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Ook voor dit lid gelden de uitzonderingen zoals genoemd in de laatste volzin van het vorige lid. Artikel 9 – Intellectuele en industriële eigendomsrechten 9.1 Tenzij uitdrukkelijk in de Overeenkomst anders overeengekomen, zullen de rechten op door OlinData in het kader van de uitvoering van de Opdracht ontwikkelde of geproduceerde materialen en resultaten, in welke vorm dan ook, met inbegrip van rapporten, adviezen, cursusdocumenten, handleidingen, programmatuur, op welke wijze dan ook vastgelegd, op papier, optische of magnetische media enz., bij uitsluiting toe blijven behoren aan OlinData. De Opdrachtgever zal, mits alle door haar krachtens de Overeenkomst aan OlinData verschuldigde bedragen betaald zijn, het recht hebben om genoemde materialen en resultaten binnen haar eigen organisatie te gebruiken en toe te passen. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OlinData zal de Opdrachtgever niet gerechtigd zijn genoemde materialen en resultaten aan derden ter beschikking te stellen. Aan de in de vorige volzin van dit artikel bedoelde goedkeuring van OlinData kunnen voorwaarden worden verbonden. Artikel 10 – Overmacht 10.1 Indien OlinData zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak waaronder uitdrukkelijk ook begrepen een stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de onderneming, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort tot het moment dat OlinData weer in staat is de werkzaamheden op de overeengekomen wijze te hervatten. 10.2 Indien er zich aan de zijde van OlinData een overmachtsituatie voordoet die gedurende een maand heeft voortgeduurd, is de Opdrachtgever gerechtigd om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen. De genoemde termijn van een maand zal niet gelden indien het van de Opdrachtgever in redelijkheid niet gevergd kan worden dat de Overeenkomst na het intreden van de overmachtsituatie nog langer voortduurt. Artikel 11 – Opzegging van de Overeenkomst 11.1 De Overeenkomst kan niet tussentijds worden opgezegd tenzij er sprake is van dringende omstandigheden ten gevolge waarvan het van de Opdrachtgever of OlinData in redelijkheid niet meer kan worden gevergd dat de Overeenkomst langer voorduurt. 11.2 De Opdrachtgever en OlinData zijn te allen tijde bevoegd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Opdrachtgever of OlinData: - in staat van faillissement geraakt, dan wel daartoe een aanvraag is ingediend; - surséance van betaling is verleend dan wel daartoe een aanvraag is ingediend; - de bedrijfsvoering staakt. 11.3 Opzegging van de Opdracht door de Opdrachtgever laat onverlet de verplichting tot betaling door de Opdrachtgever van de reeds door OlinData geleverde prestaties. Als een vast bedrag is overeengekomen vindt vergoeding plaats naar rato van de verrichte werkzaamheden. Artikel 12 – Personeel 12.1 Ieder van de partijen, de Opdrachtgever en OlinData, verplicht zich niet een aanbieding voor een functie te doen aan medewerkers van de andere partij zonder daartoe van te voren schriftelijk toestemming te hebben verkregen van de andere partij. Deze clausule heeft betrekking op medewerkers die direct of indirect bij het verrichten of verlenen van de contractueel overeengekomen Opdracht zijn betrokken en geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en tot 1 jaar na het afronden van de Opdracht. Artikel 13 – Retentierecht 13.1 OlinData is bevoegd om de afgifte van de zaken die zij uit hoofde van de uitvoering van de Overeenkomst van en/of ten behoeve van de Opdrachtgever onder zich heeft, op te schorten tot het moment dat zij betaling heeft ontvangen van de op dat moment nog bestaande betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever, dan wel tot nakoming daarvan voldoende zekerheid is gesteld. Artikel 14 – Vervaltermijn 14.1 Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de Opdrachtgever uit welken hoofde ook jegens OlinData in verband met het verrichten van werkzaamheden, vervallen in ieder geval na één jaar na het moment waarop de Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden. Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank 15.1 Op alle Overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en OlinData is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 15.2 Alle geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit de uitleg en/of nakoming van de Overeenkomst worden beslecht door de bevoegde rechtbank te ‘s-Hertogenbosch.